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Q 14/05/21 （質問者:アンマー）
下記の商品を購入しましたが、他の商品に比べ非常に画質が悪く(500kbpsほど)驚いております。
※HK21_GridGirlHiroko5はビットレート2000kbpsあります
このような画質でよろしいのでしょうか。
改善して頂けませんか？
ご注文番号: 2262133
ご注文日: 2014年5月21日 Wednesday 水曜日
ご注文内容
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1. [345759] 美人秘書の苦悩 阿部寛子 緊縛 噛ませ猿轡
ご購入価格: 1,000円 (税込)
DL期限: 2014年5月28日 Wednesday 水曜日
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今回のご利用ポイント: -100円
お支払い合計: 900円
Ans.
アンマー様
隷嬢寫眞館です。
たびたびで申し訳ありません。
ご記入いただきました「HK21_GridGirlHiroko5」に関しましてですが、こちらは他社様（東京緊縛様）の商品と思われます。画質は、制作会社様ごとに異なりまして、業界全部の統一規格はまだ無く、試行錯誤いたしておるのが実情です。
今回ご指摘いただきました商品は、当方での標準画質として提供させていただいているものでございます。そのため全品をご要望の画質に揃えることは、将来的には目標といたしたいところでございますが、暫くは予定が立てられません。
大変申し訳ございませんが、商品そのものの修正は暫くお待ちいただきたくお願い申し上げます。また、お客様に誤解をいただかないよう、全商品の内容説明にビットレート値を明記するようにいたします。こちらの作業は遅くとも今月末までには完了させたいと思います。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
_ アンマー様_br /_
_ 隷嬢寫眞館です。_br /_
_ いつもお世話になっております。_br /_
_ このたびは大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。_br /_
_ 至急対応の上、明日中に当該商品の差し替えを行なわせていただきます。_br /_
_ せっかくご購入いただきましたのにお待たせしてしまって大変恐縮でございますが、_br /_
_ 今暫くお時間をいただきたくお願い申し上げます。
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Q 14/05/23 （質問者:アンマー）
隷嬢寫眞館様
>_ 至急対応の上、明日中に当該商品の差し替えを行なわせていただきます。_br /_
1日経ちましたので購入履歴（再ダウンロード）からデータを再度ダウンロードしましたが、変化が分かりません。お手数ですが、差し替えられたデータのダウンロード方法をお教えください
Ans.
アンマー様
隷嬢寫眞館です。
先日のご質問への最初の回答の後、追記文を記させていただいておりました。しかしながら、Gcolleのシステムの関係で、お手元に追記文をお届け出来ていなかったようです。
大変申し訳ありません。
結論を申しますと、改めて調査いたしました結果、当該商品のビットレートは弊社におけるレンダリングのビットレート値約750Kbpsのもので、正規商品でございます。
弊社はこの規格にて長期間制作を行なってきております。
※先日のご質問で比較いただいている商品は他社様の商品でして、他社様の基準で提供されているものです。
そのため、当面は、商品の差し替えの実施は行ないませんが、今後お客様の誤解を生じさせないために、全商品の説明文にビットレート値を明記するよう改修を始めております。
（説明文の改修は、遅くとも今月末までには完了させたいと考えております）
このたびは、折角ご購入いただきました商品の品質がご期待に副うものではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、事後の対応もご期待に副えず、大変申し訳ございません。
将来的には、高画質商品のご提供が出来るよう鋭意努力する所存でございますが、現時点におきましては、今回の当該商品の品質でございます。
繰り返しになって恐縮でございますが、ご期待に副えず本当に申し訳ありません。
_ アンマー様_br /_
_ 隷嬢寫眞館です。_br /_
_ たびたびで申し訳ありません。_br /_
_ ご記入いただきました「HK21_GridGirlHiroko5」に関しましてですが、こちらは他社様（東京緊縛様）の商品と思われます。画質は、制作会社様ごとに異なりまして、業界全部の統一規格はまだ無く、試行錯誤いたしておるのが実情です。_br /_
_ 今回ご指摘いただきました商品は、当方での標準画質として提供させていただいているものでございます。そのため全品をご要望の画質に揃えることは、将来的には目標といたしたいところでございますが、暫くは予定が立てられません。_br /_
_ 大変申し訳ございませんが、商品そのものの修正は暫くお待ちいただきたくお願い申し上げます。また、お客様に誤解をいただかないよう、全商品の内容説明にビットレート値を明記するようにいたします。こちらの作業は遅くとも今月末までには完了させたいと思います。_br /_
_ ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。_br /_
_ _br /_
_ _ アンマー様_br /__br /_
_ _ 隷嬢寫眞館です。_br /__br /_
_ _ いつもお世話になっております。_br /__br /_
_ _ このたびは大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。_br /__br /_
_ _ 至急対応の上、明日中に当該商品の差し替えを行なわせていただきます。_br /__br /_
_ _ せっかくご購入いただきましたのにお待たせしてしまって大変恐縮でございますが、_br /__br /_
_ _ 今暫くお時間をいただきたくお願い申し上げます。
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