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Q 20/10/11 (質問者:HADOO) スマホですが、付属の動画が再生出来ません
手持ちのアプリは一通り試しましたがエラー表示や再生できませんと表示されます
画像の方は解凍後も問題なく閲覧できますので1度動画の方を確認して頂けませんでしょうか
以前質問したのですが質問の仕方が悪かったのか返答のないままDL期限が切れてしまったので改めて質問させて頂きました。よろしくお願いします Ans. 動画が視聴できないようで申し訳ありません。
個別に対応させていただきますので、HPより直接ご連絡いただけますでしょうか。
その際に、購入日と購入者のお名前を合わせてご連絡お願いします。
購入者履歴と照合し、おまけ動画をスマホ用に変換したものを送付致します。
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Q 20/11/12 (質問者:bon55) 動画が再生されないと言う質問は既出ですが、こちらはPCでも再生できません。
Laplaceで解凍するとエラーが表示されます。ご確認お願い致します。 Ans. 大変ご迷惑をおかけしております。直接ご購入者様へ連絡を差し上げましたので、メールの確認をお願いします。
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